Operação gerenciada 24×7×365 · SLA 99,94% · 7IT&Co.

Reduza risco operacional. Mantenha o negócio no ar. Proteja a margem.

Operação SOC + NOC + FinOps gerenciada pela 7IT&Co., consolidando segurança, disponibilidade e custo de cloud em um único contrato — com SLA contratual, MTTR auditável e governança executiva mensal.

SLA contratual
99,94%
MTTR crítico
< 15min
Economia FinOps
~22%
ON-PREMMULTI-CLOUDFORTINETLINKS
7IT&Co.
7IT&Co. · NOC + SOC core
Detecção de ameaçasCorrelação multi-cloudMonitoramento de disponibilidadePerímetro NGFW + SD-WANFinOps multi-cloudDR orquestradoEDR & backup imutávelResposta a incidentesDetecção de ameaçasCorrelação multi-cloudMonitoramento de disponibilidadePerímetro NGFW + SD-WANFinOps multi-cloudDR orquestradoEDR & backup imutávelResposta a incidentes
01Visão operacional

Como funciona a operação NOC + SOC sobre ambiente híbrido, on-prem e nuvem.

Tudo que está no seu ambiente é coletado, correlacionado e gerenciado pela plataforma 7IT&Co. — 24×7×365, com um único contrato e um único ponto de escalonamento.

01/ 03
Origem

Ambientes do cliente

Tudo que está sob sua responsabilidade — do datacenter on-prem à nuvem — entra na operação.

Datacenter on-prem
Servidores · storage · VMs
Híbrido
On-prem + cloud integrados
Multi-cloud
Azure · AWS · GCP
Links & SD-WAN
Operadoras · MPLS · internet
Endpoints & Identidade
Estações · M365 · Entra ID
02/ 03
Plataforma 7IT&Co. · Coleta · Correlação · Ação

Operação gerenciada 24×7×365

NOC, SOC e Governança rodam em paralelo sobre uma única camada de telemetria.

NOC 24×7
Disponibilidade
  • Monitoração ativa
  • Capacity & performance
  • Backup & patching
  • Automação de incidentes
SOC 24×7
Segurança
  • SIEM & correlação
  • Threat hunting
  • Resposta a incidentes
  • Playbooks SOAR
Governança
CSM · FinOps
  • CSM dedicado
  • FinOps multi-cloud
  • Reunião executiva mensal
  • KPIs e ROI auditáveis
Valor agregado

Observabilidade 360° · Digital Experience Monitoring (DEM)

Acompanhamos digitalmente cada ambiente do cliente — aplicações, jornadas críticas, links e experiência do usuário final — antes que o problema chegue na mesa do negócio.

APM & Tracing
Aplicações, microsserviços, latência
RUM · Real User
Experiência real do usuário final
Synthetic
Robôs simulando jornadas críticas 24×7
Log Analytics
Logs centralizados, busca e alerta
Telemetria unificada · logs · métricas · eventos · alarmes
03/ 03
Entrega

Resultado para o cliente

Indicadores contratuais auditáveis, reportados todo mês no comitê executivo.

SLA 99,94%
Contratual, medido fim-a-fim
MTTR < 15 min
Incidentes críticos
Ponto único
1 contrato · 1 escalonamento
ROI auditável
Relatório executivo mensal
O que acontece quando algo falha

Linha do tempo do incidente

Do alerta ao postmortem — fluxo padronizado, auditado e comunicado em tempo real ao cliente.

01
Detecta
Segundos · SIEM/NOC
02
Triagem
1–3 min · classifica criticidade
03
Ação
Runbook automatizado
04
Escala
Especialista L2/L3
05
Comunica
Cliente notificado em tempo real
06
Postmortem
Causa-raiz + plano
02Cyber segurança

Defesa em camadas com SIEM no centro. Prevenção, detecção e resposta sob um único SOC.

Toda ferramenta de cyber, firewall, endpoint, identidade e cloud entrega telemetria ao SIEM gerenciado pelo SOC da 7IT&Co. — correlacionando eventos e disparando resposta em minutos.

Linha de Firewall (NGFW)
Fortinet · IPS/IDS · SD-WAN · segmentação
EDR / XDR
Endpoint · contenção automática
Email & Identidade
Anti-phishing · MFA · Conditional Access
Cloud Security
CSPM · postura Azure · AWS · GCP
Vulnerability Mgmt
Scan contínuo · priorização por risco
Gestão & Compliance
Políticas · evidências · LGPD · relatórios
Tudo correlacionado no SIEM · SOC 24×7
Ciclo contínuo

Defesa em 5 etapas, sempre rodando

Cada ciclo retroalimenta o próximo — aprendizado vira política, política vira automação.

01
Prevenir
Hardening · políticas · NGFW · MFA
02
Detectar
SIEM 24×7 · correlação · threat intel
03
Responder
Playbooks SOAR · contenção · forense
04
Recuperar
Restore imutável · DR exercitado
05
Reportar
CISO as a Service · evidências · KPIs
02Quatro cenários reais

Quatro riscos que custam caro no balanço. Veja como a operação gerenciada neutraliza cada um.

SOC · IR/incidente IR-2487
contido · MTTR 8m
Severidade
Crítica
Endpoints
1 / 487
Dwell time
8m 24s
03:14:08CEDR · execução suspeita · ENDP-4421
03:14:11CSIEM · correlação · ransomware-likely
03:14:14HContainment · isolando ENDP-4421
03:14:22IPlaybook · revogando tokens · 6 ativos
03:14:31ISnapshot restore · validado · T-15m
8mMTTR · SLA 15m
dentro do SLA
SIEM·FortiAnalyzer·EDR·playbook auto-executado
Cenário 01 · Risco cibernético com impacto financeiro

Quando um ataque acontece às 3h da manhã, quem responde pelo seu balanço?

0 dias

média global para detectar uma violação (IBM Cost of a Data Breach 2024)

SOC 24×7 com SIEM, FortiAnalyzer e EDR correlacionando logs em tempo real. Detecção em minutos, contenção automatizada e restore com RPO/RTO contratuais — reduzindo materialmente a exposição financeira e regulatória.

Ver postura de cyber
FinOps/multi-cloud spend · 30d
otimizando
Gasto 30d
R$ 426k
Economia
−R$ 102k
Forecast 90d
−24%
curva de custo↓ −24%
AZURER$ 142k
economia28%
AWSR$ 188k
economia22%
GCPR$ 96k
economia31%
rightsizing·reservas·showback·auditável · executivo
Cenário 02 · Desperdício de cloud sem governança FinOps

Você sabe quanto está sendo desperdiçado agora na sua Azure, AWS e GCP somadas?

0%

do gasto em cloud é desperdiçado por falta de FinOps (Flexera 2024)

Governança FinOps embarcada na operação NOC: visibilidade unificada multi-cloud, rightsizing contínuo, reservas otimizadas e showback por área. Economia típica de 18–25% no primeiro trimestre, com forecast mensal auditável.

Abrir jornada multi-cloud
NOC/topologia WAN · live
1 incidente · ACK 42s
Sites online
47 / 48
Latência p95
9ms
SLA 30d
99,96%
Matriz · SP
MPLS
4ms
Filial · SP
SD-WAN
9ms
Filial · RJ
SD-WAN
failover
DC · Azure
ExpressRoute
6ms
DC · AWS
DirectConnect
8ms
malha sd-wan
MTZSPRJDCNOC · 7IT&Co.
Zabbix·FortiGate SD-WAN·probes ativos·failover automático
Cenário 03 · Indisponibilidade de filial impacta receita

Quanto custa cada hora em que a filial fica fora?

0h

MTTR médio em empresas sem NOC dedicado para incidentes de link e perímetro

NOC com probes ativos, monitoramento ponta a ponta e escalonamento direto com operadora. A 7IT&Co. detecta, classifica e comunica antes do usuário final perceber — protegendo receita, produtividade e SLA com cliente.

Ver SLA de NOC
BCP · DR/continuidade · 3-2-1-1-0
restore validado
RPO
15 min
RTO
2 h
Último teste
há 3 dias
pipeline de proteçãoreplicação contínua
PRODworkloadsT-0snapshotT-6himutávelT-24hoff-siteT-7dair-gapT-30dcofreVAULT
teste de restore73%
DB · oracle
2m 14s
Files · NAS
4m 06s
VM · vmware
6m 42s
IMUTÁVEL
AIR-GAP
ISO 27001
imutável·air-gap·DR trimestral·restore auditado
Cenário 04 · Backup que não restaura e para a operação

No dia em que o pior acontecer, sua empresa volta em horas ou em semanas?

0%

das empresas que sofrem desastre sem DR testado não voltam a operar (Gartner)

Backup imutável, cópias 3-2-1-1-0 e DR exercitado trimestralmente com RPO e RTO contratuais. Em caso de ransomware, falha humana ou sinistro, a 7IT&Co. garante restore auditado — sua operação volta ao ar em horas, não em semanas, sem pagar resgate.

Ver plano de continuidade
03War Room 7IT&Co. · operação 24×7×365

Por trás do seu painel, um time inteiro respirando o seu ambiente.

Analistas SOC e NOC seniores em turnos contínuos, operando uma stack enterprise — SIEM, FortiAnalyzer, Zabbix, EDR, NGFW e FinOps — convergida em um único pane of glass. Você consome resultado executivo, não tela técnica.

  • Operação humana 24×7×365. SOC + NOC em turnos com handoff documentado e cobertura ininterrupta.
  • SIEM + FortiAnalyzer correlacionando. Logs de perímetro, rede e endpoint cruzados em segundos — triagem em minutos, não em dias.
  • Monitoramento ponta a ponta. Zabbix, probes sintéticos e APM olhando disponibilidade de serviços de negócio.
  • FinOps no mesmo painel. Consumo Azure · AWS · GCP, rightsizing e showback por área antes da fatura chegar.
  • Cadência executiva. Reviews mensais com KPIs de negócio, postura de segurança e roadmap.
7IT&Co. · Unified Operations
SLA
99.94%
MTTR
11m
EVT/H
1.247
SIEM · Correlação multi-fonte
SIEM
1.247
eventos correlacionados · últimos 60 min
2
críticos abertos
FortiAnalyzer · Threat Events
FAZ
perímetro · 12h2 ataques bloqueados
Zabbix · Disponibilidade
ZBX
99.4%
uptime 7d
218 serviços
FinOps · Multi-Cloud
FIN
Azure62%
AWS48%
GCP24%
economia mês · −R$ 38k
NOC · Links & SD-WAN
NOC
MPLS · Matriz4ms
SD-WAN · Filial SP9ms
Link backup · RJ14ms
VPN · Home office22ms
Internet · BH7ms
WAN · POA11ms
Incident Feed · operação ao vivo
LOG
CRITFortiGate · brute force bloqueado · auth-eu-01 · 142 tentativas00:42
INFOZabbix · auto-scale cluster-prod ↑ 2 nós · CPU 78%00:38
OK SIEM · playbook isolamento endpoint EDR concluído (28 hosts)00:31
INFOFinOps · rightsizing aplicado em 6 VMs Azure · −R$ 4.120/mês00:24
WARNNOC · degradação MPLS filial-rj · escalado P2 com operadora00:17
SLA 99.94%MTTR 11minEventos correlacionados/h · 1.247FinOps · economia mensal R$ 38kFortiAnalyzer · 12.4M logs/24hZabbix · 218 serviços monitoradosEDR · 1.842 endpointsNOC · 24 links sob gestãoBackup imutável · RPO 4hDR · failover testado · trimestralSLA 99.94%MTTR 11minEventos correlacionados/h · 1.247FinOps · economia mensal R$ 38kFortiAnalyzer · 12.4M logs/24hZabbix · 218 serviços monitorados
04Gestão de ambientes

Um núcleo. Seis ambientes sob a mesma operação.

On-premise, híbrido, Fortinet puro, multi-cloud, links de operadora e nuvem pura — todos convergindo para o mesmo pane of glass operado pela 7IT&Co., com analistas seniores em turnos 24×7×365.

  • Cobertura ponta a ponta. Do rack na sala técnica ao SaaS na nuvem pública, sob a mesma régua.
  • Perímetro blindado. NGFW, WAF, Zero Trust e MFA obrigatório — nada entra sem filtro.
  • DR sempre ativo. Replicação cross-region, runbooks executáveis e testes semestrais.
  • Squad 7IT&Co. dedicada. NOC, SOC, FinOps e CS no mesmo time, com licenças enterprise inclusas.
On-Premise
Datacenter · VMs · storage
Híbrido
On + cloud workloads
Fortinet
NGFW · SD-WAN · FortiAnalyzer
Multi-Cloud
Azure · AWS · GCP
Links & SD-WAN
Operadoras · MPLS · internet
Nuvem Pura
SaaS · IaaS · cloud-native
7IT&Co.
7IT&Co. · núcleo de operação
05Capacidades 7IT&Co.

Seis frentes, um contrato, um SLA.

Cada capacidade é entregue como resultado contratado — não como ferramenta para você operar. Time sênior, licenças enterprise e governança inclusos no mesmo investimento mensal.

Disponibilidade de Serviços de Negócio

SLA monitorado por serviço crítico — não por servidor isolado.

  • Probes sintéticos multi-região
  • Baseline e capacidade contínuos
  • Alerta proativo antes do usuário final

Perímetro & Rede sob Governança

Política versionada, evidência auditável e tuning contínuo de regras.

  • Threat hunting em logs FortiAnalyzer
  • Top talkers e anomalias
  • Sem lock-in: integra o ativo atual

Detecção & Resposta (SIEM + EDR)

Reduz o tempo de detecção (MTTD) e de contenção (MTTR) de dias para minutos.

  • Correlação multi-fonte 24×7
  • Playbooks de resposta auditáveis
  • Conformidade LGPD · ISO 27001 · PCI

Continuidade & Resiliência

RPO/RTO contratuais por serviço e DR exercitado em cadência fixa.

  • Backup imutável air-gapped
  • Failover assistido pelo SOC
  • Tabletop trimestral documentado

FinOps Multi-Cloud

Economia média de 18–25% em consumo Azure · AWS · GCP no primeiro trimestre.

  • Rightsizing e reservas otimizadas
  • Showback por área de negócio
  • Forecast mensal por workload

NGFW + SD-WAN Gerenciados

Perímetro, identidade e conectividade sob um único contrato e um único SLA.

  • MFA + Zero Trust por padrão
  • Escalonamento direto com operadora
  • Relatório de postura mensal
06Stack convergente

De um evento à decisão em minutos.

Toda fonte (rede, cloud, endpoint, link, identidade) flui para o núcleo 7IT&Co.. O analista vê tudo no mesmo painel — e responde.

Disponibilidade
Perímetro & Rede
Detecção (SIEM)
Proteção & DR
FinOps Cloud
NGFW + SD-WAN
7IT&Co.
7IT&Co. · NÚCLEO · 24×7
Stack técnica · sob o capô

Stack enterprise-grade, entregue como serviço gerenciado.

Você não opera, não licencia, não treina. A 7IT&Co. responde pelo resultado — SLA, MTTR e evidência auditável são contratuais.

Pane of glass único 7IT&Co.Operação consolidada

SIEM, FortiAnalyzer, Zabbix, EDR, NGFW e FinOps consolidados em um único painel — um SLA, um time, uma fatura. Você vê o ambiente como negócio, não como console técnico.

SLA 99.94% MTTR < 15min 24×7×365
SIEM & correlação
Detecção, hunting e investigação
Disponibilidade & APM
Performance, saúde e capacidade
NGFW & SD-WAN
Perímetro, segmentação, links
Logs de perímetro
Correlação e visibilidade
EDR · Backup · DR
Endpoint, restore e contingência
Cloud SIEM
Multi-cloud quando aplicável

Stack proprietária — combinação de soluções enterprise sob curadoria 7IT&Co.

Jornada 7IT&Co. · do diagnóstico à operação

Do diagnóstico ao pane of glass operado em até 8 semanas.

Uma trilha em 6 fases que conecta diagnóstico, arquitetura e operação SOC/NOC/FinOps — com governança, segurança e cadência executiva.

  1. 01
    Semanas 1–2
  2. 02
    Semanas 2–3
  3. 03
    Semanas 3–4
  4. 04
    Semanas 4–8
  5. 05
    Contínuo
  6. 06
    0 → 90 dias
Fase 01 · Semanas 1–2
Assessment

Diagnóstico técnico, de segurança e de custo cloud — entendendo onde está o risco e onde está o desperdício.

Entregável
Relatório executivo + heatmap de risco e oportunidade
Falar com a 7IT&Co.
O que acontece nesta fase
  • Inventário de ativos, links, endpoints e workloads cloud
  • Maturidade de observabilidade (SOC, NOC, FinOps)
  • Postura de segurança, gaps de compliance (LGPD, ISO, PCI)
  • Baseline de SLA, MTTR, custo cloud e ticket histórico
07Governança & cadência

Cadência contratual — você sabe o que recebe, e quando.

Diário
  • Triagem de alertas críticos
  • Status de saúde dos serviços
  • Backup verificado
Semanal
  • Relatório de incidentes
  • Top talkers e anomalias
  • Postura de perímetro
Mensal
  • Review executivo (C-level)
  • FinOps cloud + savings
  • Indicadores de risco e SLA
  • Plano de ação acordado
Trimestral
  • Tabletop de DR documentado
  • Revisão de políticas e compliance
  • Roadmap de evolução
Sob demanda
  • Resposta a incidente (P1/P2)
  • Investigação forense
  • Comunicação de crise
08Onboarding

De zero a ROI comprovado em 90 dias.

D0

Kickoff executivo

Inventário, acessos, escopo, SLAs contratuais e RACI definidos.

D7

Coletores em produção

Conectores de rede, perímetro, endpoints e cloud (Azure · AWS · GCP).

D15

SIEM e FortiAnalyzer em regime

Logs correlacionados 24×7, baseline e regras de detecção ativas.

D30

Primeiro review executivo

Relatório de risco, postura e custo cloud — com plano de ação acordado.

D60–D90

Operação plena + ROI mensurável

MTTR estabilizado, DR exercitado e primeiros savings FinOps comprovados.

08·5Contrato base de abertura

A partir de R$ 4.000 · gestão e suporte ativos.

Não é só monitoramento. Com o contrato de gestão e suporte, a 7IT&Co. age além da identificação: abrimos o chamado, conduzimos a resolução e cuidamos de tudo para o cliente — do alerta ao postmortem.

Valor base
R$ 4.000/mês
Início
Ativação em D+0
Cobertura
24 × 7 × 365
Modelo
Gestão + Resolução

Monitoramento só avisa. Gestão e suporte ativos resolvem. Aqui você não recebe um e-mail dizendo "caiu" — recebe o incidente tratado, com causa raiz e ação corretiva documentadas.

01
Abertura e gestão de chamados

Tickets abertos, classificados e acompanhados pelo nosso time — não pelo seu.

02
Resolução ativa de problemas

Vamos além da identificação: executamos o fix, aplicamos o workaround e fechamos o incidente.

03
Ponto único de contato 24×7

Um canal, um SLA, um responsável. Sem repassar para fornecedor.

04
Governança e relatório mensal

Inventário, runbooks, postmortems e indicadores auditáveis entregues todo mês.

09Calculadora SOC/NOC

Dimensione o investimento e o retorno do seu SOC + NOC.

Referência para conversa comercial. Proposta final considera complexidade real do ambiente, compliance aplicável e SLAs contratados.

10 VMs
2 FWs
3 sites
1 tenants
1 tenants
DR gerenciado (RPO/RTO + testes)
+ R$ 1.800/mês
FinOps mensal (cloud cost mgmt)
+ R$ 1.500/mês
Pentest trimestral
+ R$ 2.500/mês
Contrato base · abertura
R$ 4.000

Inclui gestão ativa de chamados e resolução de problemas — não é só monitoramento. Discovery, deploy de coletores e integração inicial.

Operação SOC + NOC · mensal
R$ 14.050
VMsR$ 6.000
FirewallsR$ 1.600
Sites/linksR$ 1.050
Tenants cloudR$ 900
MS365R$ 1.200
DR gerenciadoR$ 1.800
FinOpsR$ 1.500
Investimento · 12 meses
R$ 172.600

Setup + operação mensal × 12.

Receber proposta por e-mail
10Como calculamos

Modelo de cobrança transparente, baseado em esforço operacional auditável.

Por que por VM?

Cada VM é uma janela de ataque + patching + backup + monitoração de performance e logs.

Por que por firewall?

Cada firewall gera milhares de eventos/dia; tuning e threat hunting consomem horas de analista sênior.

Por que por site/link?

NOC precisa de probe ativa, baseline de latência/jitter e escalonamento direto com operadora.

Por que por tenant cloud?

FinOps + CSPM + identidade por provider (Azure, AWS, GCP) são esforços distintos e somam.

11Camadas de defesa

Perímetro, lógica e continuidade.

Perímetro

  • NGFW + WAF gerenciados
  • Correlação de logs de rede
  • MFA + Zero Trust de acesso
  • SD-WAN e VPNs sob NOC

Lógica & dados

  • SIEM correlacionando 100% dos logs
  • EDR de próxima geração
  • Classificação e DLP
  • Backup imutável air-gapped

DR & continuidade

  • RPO/RTO definidos por serviço
  • Runbooks versionados
  • Testes trimestrais (tabletop + real)
  • Failover assistido pelo SOC
12Perguntas frequentes

Tudo o que costumam perguntar.

Quantifique o risco evitado em 30 minutos.

Sessão executiva com a 7IT&Co.: revisão da sua postura atual, benchmark de mercado e business case de redução de risco, MTTR e custo cloud — com SLA e ROI projetados para o seu ambiente.